多嘴猫呼叫器MMCall主要用于餐饮、洗浴、咖啡厅、车站、机场、家庭和办公等场所

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多嘴猫医护系统走进上海曙光医院

日期:2015-01-20 05:01:38浏览次数:2587分类:媒体报道关键词:多嘴猫呼叫器


近日,上海市曙光医院住院部安装了多嘴猫无线呼叫系统。本次该院共采购了多嘴猫F型显示屏主机安装在护士站,无线单键呼叫器安装在各病房内,用于病人呼叫护士。

院方负责人表示,在使用多嘴猫无线呼叫系统之前,他们在病房内用的是有线呼叫系统。使用了一段时间后,出现了故障,多次联系售后服务人员都未能及时上门解决问题,对院内的正常工作产生了不良影响。传统的有线呼叫系统在出现故障后,需要检查布线来查找故障原因,耗时耗力,他们之前购买的产品是从当地的一家经销商处购买,所以出现故障后,厂家和该经销商消极应对,迟迟未能解决问题。院方领导通过多方考察了解到,无线呼叫系统使用中无需布线,出现问题也只需要更换或者维修故障呼叫器,不影响整套系统的使用。通过调研他们也了解到多嘴猫是无线呼叫系统中唯一一家调频呼叫器,微功率、无辐射,非常使用医院、养老院等使用。

截至发稿日,整套系统已经安装完毕并投入使用,整体运行良好,多嘴猫上海营销服务人员每周都会通过电话回访,了解使用使用情况。多嘴猫上海营销服务中心的工作人员表示,上海多嘴猫营销服务中心配有专业的售后服务队伍,严格执行总部制定的星级服务标准,定期电话回访已安装的客户使用情况,定期上门维护和检修设备运行情况,对于出现故障的客户,都会第一时间上门或者电话指导解决问题,为客户提供最好的服务。

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