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多嘴猫走进法国拉佩尔家居公司

日期:2015-02-09 11:02:21浏览次数:2673分类:呼叫器应用案例关键词:多嘴猫呼叫器


近日,位于法国巴黎连锁家居家装店的拉佩尔家居Lapeyre Project安装了多嘴猫无线呼叫系统。多嘴猫研发中心为该连锁客户量身定制了解决方案,解决了该客户的实际需求。多嘴猫凭借着专业化的品质产品和研发中心支持,在国际市场上取得了优异的成绩。

拉佩尔家居是法国当地一家较大的家居家装连锁店,旨在为客户提供家居家装定制方案及服务,该店的特色就是一对一的家装咨询服务。

多嘴猫针对这一需求,为该客户开发了一套无线呼叫排队系统。客人来到该店,总台会发给客人一个猫盘,并在主机刷一下条码,在客服接待区的多嘴猫MN显示屏就会显示出排队数据,客人在休息等待即可,当客服专员接待完毕后,通过携带的多嘴猫手持呼叫器按一下屏幕上显示的等待号码,客人的猫盘就会发出提示音,并显示出接待客服号码,客人可以直接去相应的接待室进行业务洽谈,在手持呼叫器发出呼叫同时,MN显示屏自动清除该呼叫号码,下一组排队号码自动显示。

多嘴猫研发中心创新的将无线呼叫和无线排队系统结合应用,使该客户的需求得以解决,实现了店内无线沟通全面覆盖,自助服务全面升级。从多嘴猫法国营销中心传来反馈,目前拉佩尔家居通过近两个多月的试用,对多嘴猫系统的使用效果非常满意,目前正在各连锁店全面安装多嘴猫。






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