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多嘴猫助力农行提升市场竞争实力

日期:2015-07-07 04:07:44浏览次数:5159分类:多嘴猫MMCall新闻关键词:多嘴猫呼叫器

近日,网易新闻转载了齐鲁晚报刊发的一则题为《枣庄农行网点转型提高市场竞争实力》的文章。

文中介绍了山东枣庄农业银行深入实施营业网点的服务转型,提升服务标准和效率,获得了客户的认可,并在2015年第一季度文明标准服务考评中获得了全省第四名的优异成绩。

在该文章中提到了,枣庄网点在硬件设施改进中使用了多嘴猫呼叫器产品,提升了柜员之间的沟通效率,减少了客人的等待时间,从而提升了整个网点内部的服务沟通效率,有效提升了客户的满意度。除了营业柜台以外,农行网点还使用了自助设备多嘴猫呼叫系统,更有效的提升了服务品质和效率。

目前,枣庄地区五十多家农业银行网点都已经使用了多嘴猫银行呼叫系统。

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